Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er AIM Customs Partner AS, org.nr. 937 078 382, Halden, Norge. Kontakt om personopplysninger: office@aimcustoms.no.

Formål

Vi behandler opplysningene bare for å svare på henvendelsen din og kontakte deg om den. Når du tar prosessjekken, bruker vi dem også til å sende deg et sammendrag av resultatet.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontaktskjemaet: navn, e-postadresse, telefonnummer, bedrift (valgfritt), beskrivelse av rollen din, beskrivelse av situasjonen, hvor ofte og planlagt sendedato (valgfritt), vedlagte filer og om du ber om å bli ringt opp.
• Sammendrag av prosessjekken: fornavn, e-postadresse, bedrift (valgfritt) og svarene og resultatet ditt.
• Tekniske opplysninger: IP-adressen brukes i kort tid (opptil 24 timer, bare i serverens minne) for å beskytte skjemaene mot misbruk.

Behandlingsgrunnlag

Grunnlaget for å behandle opplysningene fra skjemaene er samtykket ditt (personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav a, som gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å skrive til office@aimcustoms.no. Behandlingen før du trakk samtykket tilbake, er likevel lovlig.

Den kortvarige bruken av IP-adressen for å beskytte mot misbruk bygger på vår berettigede interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Databehandlere

• Vercel Inc.: drift av nettstedet og behandling av skjemaene.
• Google (Google Workspace): e-posten vi bruker til å motta henvendelser og sende svar.

Disse leverandørene kan også behandle opplysninger utenfor EØS. Da brukes overføringsgrunnlag etter GDPR, for eksempel standard personvernbestemmelser (standardkontrakter). Vi selger ikke opplysninger og gir dem ikke videre til markedsføring.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene i opptil 24 måneder etter siste kontakt. Hvis vi inngår et samarbeid, gjelder reglene og fristene i avtalen og i lovverket.

Dine rettigheter

• Innsyn i opplysningene dine og en kopi av dem.
• Retting av opplysningene.
• Sletting av opplysningene.
• Å protestere mot behandlingen og trekke tilbake samtykket.
• Å klage til det norske tilsynsorganet, Datatilsynet (datatilsynet.no).

Skriv til office@aimcustoms.no hvis du vil bruke rettighetene dine.

Informasjonskapsler og statistikk

Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics 4 (Google) til å måle besøk, sidevisninger, kontaktklikk og henvendelser som er sendt inn. Verktøyet bruker informasjonskapsler, nettleseridentifikatorer og tekniske besøksdata. Vi sender ikke skjemainnhold, navn, e-postadresser, telefonnumre, bedriftsidentifikatorer eller forsendelsesopplysninger til GA4. Vi aktiverer ikke Googles reklamefunksjoner.

GA4 lastes ikke før du samtykker. Avslag påvirker ikke nettstedets funksjoner. Valget lagres i nettleseren i 180 dager. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket via Personverninnstillinger. Tilbaketrekking deaktiverer GA4 og sletter GA-informasjonskapslene vi har tilgang til. Data som allerede er sendt til Google, slettes ikke.

Vercel Web Analytics fungerer uavhengig av GA4 og måler besøk uten informasjonskapsler, med samlede statistikker.